【Q&A】8月12日更新

【公演について】

Q.開場時間を教えてください。
A.客席開場は45分前を予定しております。
当日の状況により変更になる場合がございますことご了承下さい。

Q.上演時間はどのくらいですか？
A. およそ約１時間30分（休憩なし）を予定しております。

Q.車椅子での観劇は可能ですか？
A.六行会ホールには客席に車椅子専用のスペースがございます。
つきましては、当日のお座席までのスムーズなご案内のため、お手数をおかけいたしますがご来場日前日までに下記までご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
尚、車椅子のお客様、同伴のお客様共にチケットが必要となります。

＜ご連絡先＞
公演事務局：0570-200-114(11:00〜16:00 日曜・祝日は休業)

Q.公演開始時間を過ぎても入場できますか？
A. スタッフがご案内させていただきますので、指示に従って客席内にお入り下さい。
但し、開演直後は演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございます。
また、緊急時をのぞいて、開演中の入退場はご遠慮いただきますようお願い致します。

以上、予めご了承いただき、お早めにご来場くださいますよう、ご協力、何卒よろしくお願い申し上げます。


Q.劇場で毛布などの防寒用グッズやオペラグラス等の貸し出しは行っていますか？
A.本公演では貸し出しは行っておりません。

Q.年齢制限などありますか？
A.未就学児のご入場はできません。ご了承ください。

Q.劇場内での禁止行為について
・上演中の私語や、声を出す（出演者の名前を呼ぶ等）、身を乗り出して観劇する等、周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えください。
・客席内でのカメラ、ビデオカメラ、録音機器、携帯電話等での録音・撮影は禁止いたします。これらの行為は法律でも禁止されております。そのような行為が見つかった場合は退場いただくこともございます。
・後ろや隣の方の観劇を妨げるような髪型、服装及び帽子着用しての観劇は禁止とさせていただきます。
・劇場内はホワイエ、客席ともに全面禁煙となっております。

その他、周りのお客様の観劇の妨げとなる行為はご遠慮いただき、ご来場いただいた皆様が楽しくご観劇いただけますよう、ご協力をお願い申し上げます。


【チケットについて】
Q.チケットを忘れてしまいましたがどうしたら良いでしょうか？
A.お客様の購入履歴を確認させて頂き、ご本人のご来場であること及び該当座席が空席であることが確認取れましたら同席入場券を発行させて頂きます。入場券の発行に際して、公演チケットの料金をお預かりさせて頂き、お忘れになったチケットを規定の場所へ期日までに送付頂けましたらお預かりしました料金をご返金させて頂きます。
当日は必ず身分証明証をお持ち下さい。

Q.チケットを紛失した場合、どうしたら良いでしょうか？
A.お客様の購入履歴を確認させて頂き、ご本人のご来場であること及び該当座席が空席であることが確認取れましたら同席入場券を発行させて頂きます。入場券の発行に際して、公演チケットの料金を再度お支払い頂きます。
当日は必ず身分証明証をお持ち下さい。

Q.チケット購入後の変更、キャンセルはできますか？
A.申し訳ございませんが、一切お受けできません。


【キャスト先行・購入特典の引換について】
開場後から上演5分前までの間にて、劇場ホワイエ「特典引換コーナー」にて当日の公演チケットをご提示ください。

チケットを確認後に、特典をお渡しいたします。
その際、特典引き渡し完了の証としてチケットの裏面にスタンプを押させていただきます。

開場時間外・劇場外での引換はできません。
また特典のお渡しは当日のみとなりますので予めご了承ください。


【公演に関するお問い合わせ先】
ポリゴンマジック株式会社
Email：[e-mail]